Réussir le BTS NDRC 
 Négociation et Digitalisation de la Relation Client 

Préparez-vous à réussir le BTS NDRC avec une formation conçue pour vous fournir tous les outils nécessaires pour exceller.
Notre programme est spécialement élaboré pour répondre aux exigences du BTS NDRC, combinant théorie approfondie, pratique interactive et soutien constant pour vous aider à atteindre vos objectifs académiques et professionnels.

  • Culture générale et expression

  • LV1 (LV2 facultatif)

  • Relation Client et Négociation-vente

  • Relation Client à distance et Digitalisation

  • Relation Client et Animation de Réseaux

  • Culture économique, juridique et managériale

  • Culture économique, juridique et managériale appliquée

  • Atelier de professionnalisation

Accessible sur ordinateur,
tablette et smartphone !

Détail  de la formation 

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de deux ans qui prépare les étudiants à devenir des experts en gestion de la relation client, en intégrant les nouvelles technologies. Ce cursus forme les étudiants à la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion des relations clients, aussi bien en face-à-face qu’à distance, via les canaux digitaux.

Les diplômés de ce BTS sont capables de gérer et développer un portefeuille client, de mener des actions commerciales et marketing, et de maximiser la satisfaction client dans un environnement de plus en plus digitalisé. Ils sont destinés à travailler dans des secteurs variés tels que la vente, le commerce, et les services, avec une forte dimension numérique.

Pour  réussir 

Cours et exercices

Les cours et exercices sont proposés sur notre plateforme Studoria. Votre centre de formation ou votre employeur peut vous permettre d’y accéder.

Sujets et corrigés

Accédez aux sujets et corrigés d’épreuves pour une préparation optimale et réussissez votre examen final avec confiance et succès.

Fiches de révisions

Accédez à des fiches de révisions complètes et pratiques pour optimiser votre préparation et réussir vos examens en toute sérénité.