La numérisation des commerçants

Le Gouvernement et les régions mettent en place des mesures concrètes pour soutenir la numérisation des petites entreprises. Dans le contexte des restrictions sanitaires, l’objectif est de permettre à tous les commerçants, artisans, restaurateurs, de développer une activité en ligne, afin de maintenir, voire développer leur activité.

Commerçants et artisans franciliens, vous avez moins de 20 salariés et vous souhaitez booster vos ventes, attirer et fidéliser la clientèle, rester compétitifs ? La Région soutient, avec une aide pouvant aller jusqu’à 1.500€.

Le Chèque numérique volet 1 vise à maintenir et développer l’activité des artisans et commerçants de proximité grâce au digital.

3 objectifs :

• Améliorer leur gestion digitale,
• Générer du flux dans leur boutique grâce au marketing digital,
• Booster leurs ventes grâce au e-commerce.

Il peut financer :

1. SOIT des dépenses de fonctionnement (charges) :

• • Abonnement solutions digitales de gestion (logiciel de caisse…),
  • Publicité digitale, solutions de fidélisation, achat de mots-clés,
  • Référencement, nom de domaine, hébergement,
  • Abonnement logiciel de création de site en SaaS,
  • Abonnement ou commissions sur ventes liés à solution digitale (marketplace, clickandcollect…),
  • Formation,
  • Services de livraison, 
  • Location/abonnement box pro wifi, location d’écrans de diffusion,

2. SOIT des dépenses d’investissement (actif) pour le développement/acquisition de site, l’achat de licences ou d’écrans de diffusion.

• Entreprises
• Professionnels

Sont éligibles :

Les commerçants de proximité ou artisans*, sédentaires ou non, avec ou sans point de vente, y compris artisans d’art (hors franchise), ayant leur établissement en Île-de-France et avec un effectif inférieur à 20 salariés, y compris les entreprises sans salarié, inscrits au Registre du Commerce et/ou Registre des Métiers.

*L’artisan ou commerçant de proximité vend des produits ou services de manière quotidienne ou fréquente à des particuliers. Son activité relève d’un code NAF 10 à 33, 43 à 47, 49, 55 et 56, 7420Z, 79, 81, 9312 et 9313, 95 et 96. Les entreprises qui vendent exclusivement sur Internet, celles qui dépendent de la filière numérique, celles qui ont des activités financières et immobilières, les organismes de formation, de conseil et les bureaux d’études ne sont pas éligibles.

Une subvention pouvant aller jusqu’à 1.500€.

La subvention est calculée sur les montants Hors Taxes des dépenses d’investissement. 

Les dépenses de matériel de type ordinateur ou caisse connectée ne sont pas éligibles. 

Pour évaluer votre situation numérique, vous pouvez réaliser en 5 min votre autodiagnostic en ligne :

• Dédié aux commerçants (CCI),
• Dédié aux artisans (CRMA).

Vous pouvez aussi consulter la plateforme de solutions Covid pour les artisans et commerçants et le guide téléchargeable pour vous aider à choisir les solutions adaptées à vos besoins.

Réunissez les pièces nécessaires :

• Un extrait Kbis ou D1 de moins de 3 mois,
• Un RIB,
• Les pièces justificatives des dépenses prévisionnelles (devis, grille tarifaire,…) OU les factures acquittées (à compter du 12/03/2020) et le formulaire téléchargeable en ligne.

Déposez votre demande d’aide sur mesdemarches.iledefrance.fr.

Après examen de votre demande, un avis de décision vous sera transmis dans un délai d’1 mois.

Le versement sera directement effectué en cas de transmission de factures. Pour les demandes avec devis, transmettez votre demande de versement avec les factures acquittées (dans un délai maximal d’un an). Les factures indiquent un n° de chèque, un règlement CB, un virement ou la mention « payé ». Le versement prend la forme d’un paiement unique ou d’un paiement en 2 fois.

Les dépenses prises en compte en HT portent sur une période maximale de 12 mois et doivent avoir été réalisées dans un délai maximal de 18 mois après l’avis de décision.

Un chèque numérique de 500 € sera proposé à tous les commerces fermés administrativement et aux professionnels du secteur de l’hôtellerie et de la restauration, afin de financer l’acquisition de solutions numériques de vente à distance.

Cette aide financière sera accordée sur présentation de factures à l’agence de services et de paiement, dans la limite de 500 €. Elle pourra être versée dès janvier 2021 et est prévue pour bénéficier à 120 000 entreprises fermées.

Un soutien immédiat de 20 000 € par commune permettra d’accompagner les collectivités locales dans la mise en place de ces solutions, pour un montant total de 60 millions d’euros.

Les collectivités intéressées sont invitées à contacter l’agence nationale de la cohésion des territoires. L’accompagnement sera réalisé par la banque des territoires. Il inclut :

• Des prestations de diagnostic et d’ingénierie en matière de stratégie numérique territoriale (prise en charge de 80 % du coût TTC de la mission, plafonnée à 20 000 €).
• Le développement d’une plateforme locale de e-commerce, de retrait de commandes ou de réservation à distance, choisie préférentiellement parmi les solutions identifiées sur le site clique-mon-commerce.gouv.fr (prise en charge forfaitaire plafonnée à 20 000 €). Plusieurs collectivités locales ont déjà mis en place avec succès ces plateformes de e-commerce.
• Le cofinancement de managers de centre-ville qui participeront à la sensibilisation et à l’accompagnement des commerçants vers la numérisation de leur activité (prise en charge forfaitaire de 20 000 € par an pendant 2 ans dans la limite de 80 % du coût du poste).