La création du site est une étape très technique. Il peut donc être utile de recourir à un professionnel qui en maîtrisera la réalisation et sa mise en ligne. La création d’un site ne se réduit pas à la conception d’une interface qui soit accessible par tous sur internet. Il convient, dans l’établissement du cahier des charges, de veiller à ce que le site soit opérationnel, facile à actualiser (mise à jour des prix, des produits, des informations) et aisément repérable sur la toile par des clients potentiels.