En France, c'est Louis XI qui a créé en 1477 la première « poste royale ». Cette initiative visait à améliorer les communications entre les différentes provinces du royaume, ce qui était important pour le pouvoir royal, dans le but de contrôler ses sujets et de surveiller les mouvements de troupes ennemies.
Au démarrage de son activité, il n’est pas chose aisée de communiquer efficacement. Il faut penser à tout. Cartes de visite, site internet, flyers, stand dans un salon… Tous ces moyens de communication ont un coût qu’il convient de déterminer avec le plus de précision possible avant de se lancer. Revenir à l’essentiel de la communication
Dans une affaire, le chiffre d’affaires est primordial. Sans vente, rien ne se passe. Alors, faut-il d’abord commencer à vendre ou créer une communication efficace pour démarrer les ventes ?
A mon sens, il faut tout d’abord crédibiliser sa société.
Il faut comprendre que l’expert-comptable est une personne de talent qui est en mesure de comprendre une multitude de choses. Pourtant, peu de personnes sont capables de maîtriser des sujets aussi différents que l’expertise comptable et le marketing. Ainsi, pour un travail de qualité, créer un réel impact et obtenir un retour sur investissement sur des éléments aussi précis que sont le marketing et la communication, il vaut mieux faire confiance à une agence de communication spécialisée.
Les cabinets d’expertise-comptable vivent une époque de changements. En effet, alors que les prestations classiques de tenues des comptes en lien avec la fiscalité représentent 70 % de leur chiffre d’affaires, leur rentabilité est en constante diminution. Ces prestations sont de plus en plus sous-traitées à l’étranger par les grands du secteur. Il faut donc se réformer, se concentrer sur l’expertise et le savoir-faire, le conseil, les services auprès des entreprises qui n’attendent plus aujourd’hui seulement des comptes annuels et une liasse fiscale, mais un véritable accompagnement dans leurs projets et leur quotidien.
Ce n’est qu’en 2012 que les cabinets d’expertise-comptable ont pu faire de la publicité (Article 152 du code de déontologie, porté par le décret du 30 mars 2012) avec la limite de « ne pas porter atteinte à la décence et à la dignité de la profession, comporter un contenu empreint de retenue… » Le principe est donc de permettre aux professionnels de faire de la publicité.
Bien qu’il existe aujourd’hui des solutions de création simplifiée avec 1&1 par exemple, ce principe de création reste compliqué pour les personnes n’ayant pas de facilités en informatique, en retouche d’images et possédant une culture web limitée. Il apparaît alors préférable de confier la création de son site à des professionnels pour obtenir un résultat à la hauteur de ses espérances.
Avec le temps, le buzz a un peu perdu son sens premier puisqu’il est utilisé aujourd’hui à toutes les sauces. L’expression « je vais faire un buzz » (on voit également le moins élégant « je vais faire LE buzz »), que l’on peut rencontrer sur les blogs, pourrait se traduire par « j’ai publié sur mon blog un super scoop qui va faire exploser mes statistiques de fréquentation et générer un nombre incommensurable de liens pointant vers mon blog, ce qui, comme chacun sait, améliorera l’indexation de mon blog par Google et me fera gagner au moins 150 places au classement Wikio du mois prochain » (vous aurez encore une fois noté l’étonnante faculté de synthèse de nos amis anglo-saxons)...
BTS Assurance : Épreuve 4 – Communication et gestion de la relation client, Le support de l’épreuve est un dossier comportant au minimum deux fiches descriptives de situations professionnelles vécues ou observées (description sommaire du contexte, des parties en présence, des objectifs, des outils d’aide à la vente utilisés, etc.) relatives à l’une ou plusieurs des compétences de l’unité U4.
Comptazine souhaite être le moteur de nouveaux échanges entre futurs professionnels du conseil et entreprises. Pour être clair, l’équipe de Comptazine propose à toutes les entreprises de poser leurs questions comptables, sociales, juridiques et fiscales et y répondra gratuitement. Les réponses seront ainsi mises en ligne à la disposition de toutes les entreprises se posant les mêmes questions. Une réponse personnalisée serra adressée au demandeur.
