Un système d'information est constitué d'un ensemble d'éléments (éléments humains, matériels, logiciels et méthodes) œuvrant ensemble pour :
collecter (sources internes et externes à l'entreprise), conserver (stockage stable et durable), traiter (sélectionner, consulter, trier, fusionner, mettre à jour ou supprimer), communiquer (mettre à disposition des utilisateurs) des informations.
